Свяжитесь с Equinoxis Drive

Узнайте, как отправлять ваши общие вопросы через наш оптимизированный путь регистрации. Для единообразия и эффективности маршрутизации контактные данные не публикуются на этой странице.

Канал для общих вопросов

Все вопросы проходят через руководящую систему приема. Вместо указания прямых линий связи запросы направляются с помощью данных, которые вы предоставляете при регистрации, чтобы обеспечить их обработку подходящей командой.

  • Ваше имя и выбранный язык.
  • Краткое описание темы с контекстом.
  • Любые номера ссылок, видимые в вашей панели управления, если применимо.

Способы связи

Чтобы отправить тикет, перейдите на страницу Создать аккаунт и заполните форму регистрации. Ваша информация направит ваш запрос по тому же маршруту приема.

После отправки вы можете получить инструкции для дальнейших действий как часть процесса ознакомления, что обеспечивает согласованность сообщений в разных регионах и языках.

Время ответа и доступность

Сообщения, введенные через поток регистрации, обычно рассматриваются по порядку. Время обработки может варьироваться в зависимости от загрузки и региона.

Часы поддержки соответствуют местным рабочим дням. Если ваш вопрос срочный, укажите это, чтобы его могла обработать приоритетная очередь.

Ваш следующий шаг

Перейдите к Создать аккаунт и укажите свой вопрос в поле сообщений при завершении регистрации.

НАЧАТЬ